首 页 | 公司简介 | 产品中心 | 集团新闻 | 客户案例 | 质保体系 | 联系我们
地 址:合肥市蜀山区长江西路990号
电 话:0551-65588438
微 信:hfswjd
QQ在线:40913456 19418006
咨询热线:13355518438 朱经理
   上柴发电机组系列  
   潍柴发电机组系列  
   常柴发电机组系列  
   玉柴发电机组系列  
   济柴发电机组系列  
   道依茨发电机组系列  
   沃尔沃发电机组系列  
   斯太尔发电机组系列  
   帕金斯发电机组系列  
   移动拖车系列  
   防雨机组系列  
   静音电站系列  
   自动控制系列  
   发电机组配件供应  
   发电机组维修保养  
   发电机组租赁服务  
   
 
>> 当前的位置:安徽发电机组-合肥发电机组 >> 集团新闻
“远程支持”为海外用户送上“定心丸”
 
作者:上柴动力 来源:https://www.sdec.com.cn/ 文字:【大】【中】【小】 随着上柴国三发动机在海外市场上保有量快速增长,公司售后服务保障的有效性、及时性显得愈加重要。 今年以来,为了有效解决海外用户对公司产品售后服务的迫切需求,支持配套主机在海外的市场拓展,营销公司售后服务部搭建以网络培训中心技术骨干为基础、以配套主机厂海外服务人员、海外经销商为支撑的面向海外用户的“远程支持”服务平台。 “远程支持”服务平台充分借助网络通讯工具,将上柴发动机培训手册、使用保养说明书、维修手册等技术资料制作成电子版上传至公司网站,指导海外经销商下载使用;以QQ、微信为工具,实时提供配件查询、资源落实、技术支持等功能;近期多次通过网络多平台为俄罗斯、马来西亚、印尼等客户实时提供远程故障诊断服务,与海外经销商现场服务同步排除疑难故障,为海外用户提供最及时最有效售后服务。 建立“远程支持”服务平台,既为海外用户提供了快速专业的技术支持,更极大地提升了服务效率和用户满意度,同时可观的减少了服务维修成本,获得配套主机厂海外经销商海外用户一致好评,取得了一举多赢的预期目标。
 
 
 
 
声明:本公司所提供的产品均为全新原装正品,电机均采用全铜绕组,假一罚十,质量可靠。如您有疑问请联系我们,我们会给你做详细的解答。
地址:合肥市蜀山区长江西路990号 邮编:230031 联系电话:13355518438 传真:0551-65588438  E-mail: 40913456@qq.com
版权:合肥上维机电设备有限公司 后台管理
皖ICP备08004746号-6