■ 质保期:
国产机组 十二 个月或1000小时(以先到为准)
进口机组二十四个月或2000小时(以先到为准)
■ 服务承诺:
将以满足用户的需求为宗旨,长期为用户提供纯正的备品备件、技术咨询、指导安装、免费调试、机组改造及 人员的培训。接到用户反馈的质量问题后,在24小时内作出答复,尽快到达现场,做到用户不满意服务不停止。
备注:
1、保修期限:国产机组12个月或累计运行1000小时,进口机组24个月或2000小时(两者以先到为准)和保修期外的有偿终生服务,如因厂方组装疏忽,或设计及原材料选用不当等原因而致的零部件损坏或机组其它故障,均可由供方负责保修;
2、柴油发电机组易损件、日常使用配件,由于人为操作失误、疏忽保养等造成的损坏,均不在此保修范围内。保修期以外所有零部件均以成本价提供,提供到达客户现场或在厂方工厂对机组进行修复,至可正常使用。
3、不承担因客户自身操作不当导致机组故障造成的损失。
24小时售后服务热线 (086)
0551-65588438 13355518438
故障响应时间(赶赴现场)
市内1~2小时 省内6~12小时 省外12~48小时